注意喚起!ヒルトンウィークエンド無料宿泊特典の当日キャンセルは全額支払

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ヒルトンアメックスの特典として非常に魅力的なウィークエンド無料宿泊特典

コンラッドやLXRといった、1泊10万円を超えるラグジュアリーホテルに無料で泊まれるのは、カードを所有する最大のメリットですよね。

しかし、この特典を利用する際に、必ず知っておかなければならない「落とし穴」があります。

それがキャンセルポリシーです。

「無料宿泊なんだから、最悪キャンセルしても特典がなくなるだけでしょ?」 もしそう思っているなら、要注意です。

実は、キャンセルのタイミングを誤ると、無料宿泊のはずが10万円以上の現金を請求されるという、恐ろしい事態になりかねません。

目次

結論:ウィークエンド無料宿泊特典のキャンセルポリシー

ウィークエンド無料宿泊特典のキャンセルポリシー

宿泊前日の20:00までにキャンセル

  • キャンセル料:無料
  • ウィークエンド無料宿泊特典:返却される
  • キャンセル方法:ヒルトン・カスタマーケアに電話(9:00〜20:00)

宿泊前日の20:00以降にキャンセル or 無断キャンセル

  • キャンセル料:宿泊料金の100%負担
  • ウィークエンド無料宿泊特典:返却される
  • キャンセル方法:ヒルトン・カスタマーケアに電話(9:00〜20:00)
テキトー

過去6回(2023年〜2025年)、ウィークエンド無料宿泊特典の予約でヒルトン・カスタマーケアに電話しましたが、毎回上記のキャンセルポリシーのアナウンスがありました。

アメックスやヒルトンの公式サイトには、それらしい記載は無し。気になる方は、ご自身でヒルトン・カスタマーケアに問い合わせてみてはと思います。

前日20:00までのキャンセルは無料、ペナルティー無し

ウィークエンド無料宿泊特典のキャンセルは、前日までに電話すれば、無料でキャンセルできて、ウィークエンド無料宿泊特典も返却されます。

電話さえすれば、無料でペナルティー無しでキャンセルできるので、ウィークエンド無料宿泊特典の使い勝手は、なかなか良いと思います。

前日20:00以降のキャンセルは宿泊料金100%負担

一方で、当日キャンセルや無断キャンセルになると、ウィークエンド無料宿泊特典は返却されますが、宿泊料金の100%を負担する必要あり。

なかなかハードなキャンセルポリシーになっています。

ほとんどの方は、ウィークエンド無料宿泊特典を高級ホテルで利用すると思います。そうなると、宿泊料金は10万円を軽く超えてくるはず。宿泊しないで10万円以上を負担するのは、金銭的に厳しいですね。

私がウィークエンド宿泊特典を使ったコンラッド大阪を例にしてみましょう。

ウィークエンド無料宿泊特典で予約したのは、こちらのデラックスルーム。

コンラッド大阪デラックスルームの宿泊料金
コンラッド大阪デラックスルームの宿泊料金(1泊・税別)

予約時点では、デラックスルームは142,692円(税抜)になっていました。

100%負担の宿泊費が、その日の正規料金なのかは未確認ですが、少なくとも、14万円以上の自己負担は発生しそうですね。

注意が必要なのはキャンセル方法。

キャンセルはヒルトン・カスタマーケアに電話する必要がありますが、電話窓口の営業時間は9:00〜20:00となっています。

つまり、前日の20:00までにキャンセルの電話をする必要があることになります。

20:00を超えてしまうと、宿泊前日は電話することができず、当日キャンセルと同じになってしまいます。

よくある質問(FAQ)

当日キャンセルして、特典を使い直すことはできる?

はい、可能です。特典は返却されます。

当日キャンセルで返却された特典は、有効期限は延びる?

延びません。もとの有効期限のまま。

ノーショー(無断キャンセル)も同じ扱い?

はい、同じく宿泊料金100%が発生します。

まとめ:キャンセルは「前日20:00まで無料、前日20:00以降は100%」が基本

ヒルトンアメックスの最大メリットであるウィークエンド無料宿泊特典

しかし、キャンセルポリシーを誤解していると、思わぬ出費につながります。

  • 前日20:00まで:キャンセル無料
  • 前日20:00以降:特典は返却されるが、宿泊料金100%請求

というルールは、知らないと超危険なポイントです。

とにかく、「キャンセルしたいなら直ぐに電話する」ことが、無駄な出費を抑える重要なポイントと言えるでしょう。

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