amazonマーケットプレイスで新品レンズを購入したけど新品ではなかった

EF50mm F1.8 STM

私が所有している中で、一番明るいレンズははEF-S 24mm F2.8なんですが、もっとボケのある写真を撮影したくなり、EF50mm F1.8 STM(通称、撒き餌レンズ)を購入してみることにしました。

amazonマーケットプレイスで新品と思って注文したのですが、どうも新品扱いではない商品を掴んでしまったので、返品することにしてみました。結果的には、スムーズに返金されたので、まとめてみます。ポイントはamazon発送です。

目次

amazonマーケットプレイスでレンズを注文する

価格や納期を考慮した結果、今回はamazonで購入することに。

amazonで検索して表示されたのがマーケットプレイスのもので、発送はamazonですが、出品がamazonではない別のお店となっていました。今まで何度かマーケットプレイス出品で購入したことはありますが、特に問題も無かったため、今回もサクッとポチってみました。

amazonプライム会員なので、翌日には商品が届きました。マーケットプレイス出品ですが、amazon発送のため、通常のamazonでの買い物と同じ感覚で商品が届きましたね。

amazonのダンボールを開けると、Canonの撒き餌レンズの箱が出てきました。

よしよし。

マーケットプレイスでレンズを購入すると、メーカーの箱に入っていない、どこの馬の骨ともわからないレンズを出品するお店もあるみたいですが、今回は問題無し。

こんな感じで、商品が届くまでは何事も無かったのですが、商品を開けてみて驚きの事態が。。。

何とCanonの正規の保証書がなく、代わりに販売店独自の保証書が入っていました。

初めての経験だったため、訳が分からず、「えっ、えっ、えっ・・・」みたいな感じで、オドオドしてしまいました。

amazonのガイドライン的には新品では無い

正気を取り戻して考えてみると、「正規の保証書が無いのは、欠品になるのでは?」と思い、amazonのガイドラインを見てみました。こちらは、カメラ関連のガイドラインの抜粋です。

出典:amazonマーケットプレイス コンディション・ガイドライン

「新品」と定義されるのは、未開封・未使用であることだけではなく、通常のメーカー保証があることも条件になっています。そのため、今回の商品は、少なくともamazonが定義する新品には該当しません。

ということは、新品と偽り出品したということですね。私はそう認識しました。

独自の保証書には、「ご理解ください」と記載されていましたが、全く理解できなの返品することにしました。

なお、レンズはちゃんとプチプチでパッキングされていました。

返品を考慮してパッキングを開封していないので、レンズ本体は見ていませんし、試し撮りもしていないので、本当に新品で問題が無い商品かどうかは判断できませんでした。

マーケットプレイスの商品を返品する

幸いなことに、今回はamazon発送だったため、返品手続きは、amazonのサイトから行うことができました

販売店側が発送している場合は、販売店と返品のやり取りをする必要があり、面倒なことになる事例があるみたいですが、amazon発送だったため返品手続きはスムーズでした。

返品の配送料は、購入者側が負担するみたいです。着払いでamazonに送りつけることもできますが、返金金額から送料が差し引かれるみたいです。

後日、ちゃんと返金されていることを確認しました。

まとめ

amazonマーケットプレイスでレンズ商品を購入する際の教訓として、今後は以下の点を注意していこうと決めました。

  • マーケットプレイスを利用する際は、返品を考慮して、amazon発送を選ぶ。
  • amazonのガイドラインを読んで、コンディションの定義を理解しておく。

ちなみに、後日マップカメラで撒き餌レンズを再購入しました。もちろん、正規の保証付きで、しかもamazonマーケットプレイスよりも安かったです。

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